Vaga de emprego
Vaga de emprego
Postada: 10-11-2025
Vem ser um Proliniano!
Buscando uma experiência em uma empresa de tecnologia que só vem crescendo?
Vem para a Prolins Tecnologia!
Estamos com vaga para Analista de Infraestrutura.
Contratação: Imediata via PJ com salário atrativo.
Local: Atuação presencial na cidade de Fortaleza/CE.
A Prolins atua há mais de 25 anos no mercado de tecnologia, oferecendo soluções ágeis e eficientes aos nossos clientes. Aqui você conta com uma equipe de experts em: desenvolvimento de softwares, sites e aplicativos; além de consultoria para projetos.
Atuamos também no outsourcing (terceirização), a solução para aumentar a eficiência e reduzir os custos da sua empresa, por meio da mão-de-obra do nosso time de especialistas.
Descrição:
Atendimento de incidentes e requisições nas Clínicas e Pronto Atendimentos de forma remota e/ou presencial, seguindo as boas práticas ITIL.
Responsabilidades:
• Resolução de incidentes e requisições utilizando o Portal de Serviços / ServiceNow, documentando todas as ações realizadas;
• Elaboração de análise técnica, instalação e configuração de softwares, hardware e suporte a sistemas internos;
• Resolução e apoio na solução de incidentes/requisições em redes WiFi, Ethernet;
• Manutenção/configuração de computadores, impressoras, painéis de atendimento, totens, teclados de senhas;
• Acompanhamento/tratamento do backlog existente na fila de atendimento;
• Cumprimento dos indicadores de atendimento;
• Apoio nos processos de melhorias, identificando problemas e questões relevantes, propondo soluções.
Requisitos:
· Cursando Ciência da Computação ou áreas afins;
· Experiência de 1 ou mais anos em manutenção de sistemas e redes de computadores;
· Experiência de 1 ou mais anos em sistemas operacionais de rede atual;
· Compreensão dos princípios de TI e uma capacidade de comunicar conceitos técnicos efetivamente a um público variado;
· Domínio da implantação e manutenção de hardwares e software básico e de apoio.
Desejável:
· Experiência com framework ITIL.
Benefícios:
· 15 dias de descanso remunerado após 12 meses de empresa;
Dicas de segurança
Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:
- exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.
Empregadores legítimos nunca exigem pagamento.
- dizem pagar muito por pouco trabalho, pois são geralmente falsas.
- oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.
Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.
O Guia Fortaleza apenas disponibiliza as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre.
Onde comer, onde hospedar, onde fazer um happy hour, delivery...
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